ORDNUNG DES ONLINESHOPS

https://sklep.wojdak.pl

Der Wojdak Onlineshop unter https://sklep.wojdak.pl ist ein Online-Dienst, der von Wojdak sp. z o.o. mit Sitz in ul. Hauke Bosaka 11, 25-217 Kielce (Steuernummer: 6571145166, statistische Unternehmernummer (KRS): 0000160931, statistische Unternehmernummer (REGON): 29068523700000).

E-Mail-Adresse: handlowy@wojdak.pl

Telefon-Nummer +48 41361 06 07 geführt wird.

Glossar

Für die Zwecke dieser Ordnung gelten die folgenden Definitionen:

EMPFÄNGER – die vom Kunden angegebene Person, die für den Empfang des Produkts zuständig ist.
PERSONENBEZOGENE DATEN – vom Nutzer eingegebene Informationen, die vom Dienstanbieter bei der Registrierung des Nutzerkontos über die Website zum Zweck der Nutzung der Website erfasst werden und personenbezogene Daten im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) darstellen,
ZIVILGESETZ – Gesetz über das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt 1964 Nr. 16, Pos. 93 mit nachträglichen Änderungen).
VERBRAUCHER – eine natürliche Person, die gemäß Artikel 22 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ein Rechtsgeschäft mit einem Unternehmer abschließt, das nicht unmittelbar mit seiner wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
BESTELLUNGSKORB – ein vom Verkäufer auf https://sklep.wojdak.pl zur Verfügung gestelltes IT-Programm, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht.
KÄUFER – ein Verbraucher, eine juristische Person oder eine andere organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, die einen Kaufvertrag im Internetshop https://sklep.wojdak.pl abschließt;
BENUTZERKONTO – bezeichnet einen separaten Ort im IKT-System der Website, an dem Informationen (Daten) über den Benutzer, zu dem das Benutzerkonto gehört, gesammelt werden und der die Möglichkeit bietet, die von der Website angebotenen Dienste zu nutzen.
PRODUKT – jede Dienstleistung, die im Wojdak Internetshop zum Verkauf angeboten wird
UNTERNEHMER – eine natürliche Person, eine juristische Person, eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, die gemäß Artikel 43 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit im eigenen Namen in Verbindung mit Rechtshandlungen ausübt, deren Umfang den Inhalt dieser Verordnung umfasst.
REGISTRIERUNG – bezeichnet den Vorgang, bei dem der Benutzer seine Daten angibt und die für die Einrichtung eines Benutzerkontos auf der Website erforderliche Annahme vornimmt.
ORDNUNG – bezieht sich auf das vorliegende Dokument.
GEWÄHRLEISTUNG – eine Form der Inanspruchnahme der Haftung durch einen Verbraucher oder eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer unternehmerischen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass es sich für diese Person nicht um eine berufliche Tätigkeit handelt, die sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer unternehmerischen Tätigkeit ergibt, im Zusammenhang mit einem festgestellten Sachmangel (Nichterfüllung des Vertrages) oder einem Rechtsmangel des gekauften Produktes, der in den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches definiert ist.
INTERNETSHOP – bezeichnet die Verkaufswebsite für die Produkte auf https://sklep.wojdak.pl.
VERKÄUFER – ein Unternehmer, der einen Online-Shop betreibt, der unter diese Bestimmungen fällt, d.h. Wojdak sp. z o.o. mit Sitz in Hauke Bosaka 11, 25-217 Kielce, NIP 657-11-45-166, KRS 0000160931.
DIGITALE INHALTE – Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
VERKAUFSVERTRAG – ein Vertrag, durch den sich der Verkäufer/Unternehmer verpflichtet, das Eigentum an einer Sache (Produkt) auf den Käufer zu übertragen und die Sache an den Käufer zu liefern, und der Käufer verpflichtet sich, die Sache (Produkt) zu übernehmen und den Preis an den Verkäufer zu zahlen.
FERNVERTRAG – ein Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer (Unternehmer) und dem Käufer (Verbraucher oder verbraucherberechtigter Unternehmer), der ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Vertragsparteien mittels eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum Vertragsabschluss geschlossen wird.
KUNDE – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, die die vom Dienstleister erbrachte Dienstleistung elektronisch nutzt; der Kunde kann gleichzeitig ein Käufer sein.
DIENSTLEISTER – der Unternehmer, der den Online-Shop betreibt, für den diese Geschäftsbedingungen gelten, d.h. Wojdak sp. z o.o. mit Sitz in Hauke Bosaka 11, 25-217 Kielce, NIP 657-11-45-166, KRS 0000160931.
Der Dienstleister kann auch ein Verkäufer sein.
BESTELLUNG – eine Willenserklärung des Käufers, die auf den Abschluss eines Vertrags über den Verkauf eines Produkts abzielt, unter Angabe des Produkts, seiner Art und seiner Nummer.

§ 1.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Die Ordnung regelt die Nutzung des von Wojdak sp. z o.o. betriebenen Shops https://sklep.wojdak.pl im Rahmen des Fernabsatzes von Produkten sowie die Nutzung des Online-Shops durch die Kunden, die Bestellung von Produkten, die Zahlung des Verkaufspreises der Produkte, die Rechte des Käufers auf Rücktritt vom Vertrag und die Regeln für die Einreichung und Bearbeitung von Reklamationen sowie die Art und Weise der Rückgabe von Produkten.
Jeder Käufer, der die vom Shop angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt, ist verpflichtet, die Bestimmungen des vorliegenden Reglements einzuhalten.
Die Annahme der Ordnung erfolgt durch Ankreuzen eines obligatorischen Kästchens und stellt eine Art Fernabsatzvertrag dar.
Um im Online-Shop zu stöbern und Bestellungen für die angebotenen Produkte aufzugeben, sind ein Computer oder ein anderes elektronisches Gerät (z.B. Smartphone oder Tablet) mit Internetzugang und ein Webbrowser wie Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox in der aktuellsten Version sowie ein aktives elektronisches Postkonto (E-Mail) erforderlich. Wenn der Käufer spezielle Anwendungen verwendet, die das Funktionieren von Websites, einschließlich des Online-Shops, beeinträchtigen, wie z. B. Ad-Blocking-Anwendungen, kann dies das Funktionieren des Online-Shops beeinträchtigen und die Nutzung des Online-Shops unmöglich machen.
Der Dienstleister verwendet Cookies, um Informationen über die Nutzung des Online-Shops durch den Kunden zu sammeln, um die eingeloggte Sitzung des Kunden aufrechtzuerhalten, um Statistiken über den Besuch der Unterseiten des Online-Shops zu führen und um ein Profil der Produkte zu erstellen, um sie an die Präferenzen des Kunden anzupassen. Der Empfänger kann die platzierten Cookies jederzeit löschen oder die Platzierung von Cookies über die Optionen seines Webbrowsers blockieren.
Für den Fall, dass notwendige Wartungsarbeiten am IT-System des Internetshops durchgeführt werden, die zu Behinderungen führen oder den Käufer daran hindern können, die vom Internetshop angebotenen Dienstleistungen zu nutzen, werden das voraussichtliche (ungefähre) Datum dieser Arbeiten und deren voraussichtliche Dauer jeweils auf der Seite des Internetshops veröffentlicht.
Der Zugang zu Informationen über Änderungen der Art und des Umfangs der vom Verkäufer erbrachten Dienstleistungen sowie über Risiken im Zusammenhang mit der Erbringung dieser Dienstleistungen wird vom Verkäufer über die Website des Online-Shops bereitgestellt.
Indem der Käufer vor der Inanspruchnahme der vom Shop angebotenen Dienstleistungen der Ordnung zustimmt, akzeptiert er diese in vollem Umfang, ohne einen gesonderten Vertrag abschließen zu müssen.

§ 2

Allgemeine Verkaufs- und Bestellbedingungen

Die Informationen über die im Sortiment des Shops verfügbaren Produkte stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrags im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar.
Gegenstand des Verkaufs sind alle Produkte, die im Sortiment des Internetshops enthalten sind.
Alle Preise der Produkte im Online-Shop sind in Polnischen Zloty (PLN) angegeben und sind Bruttopreise, d.h. sie enthalten Steuern, einschließlich der Umsatzsteuer (VAT).
Die Gesamtkosten der Bestellung werden im Warenkorb angegeben, bevor der Käufer die Bestellung aufgibt.
Einkäufe können sowohl mit als auch ohne ein Benutzerkonto getätigt werden.
Damit ein Kaufvertrag zustande kommt, müssen Sie:

eine Bestellung online, d.h. auf der Website des Online-Shops, über den Bestellkorb – die Schaltfläche ,,in den Warenkorb legen“ aufgeben;
die Art der bestellenden Person (natürliche oder juristische Person) wählen
die Daten des auf dem Bestellschein angegebenen Empfängers eingeben;
eine Versandart und eine Zahlungsart wählen;
bestätigen, dass der Käufer die Ordnung gelesen und akzeptiert hat und dass er sich der Tatsache bewusst ist, dass die auf der Website des Online-Shops aufgegebenen Bestellungen zahlungspflichtig sind. Die Annahme der Ordnung erfolgt durch Ankreuzen eines Pflichtfeldes.
bestätigen, dass Sie wissen, dass Ihre Bestellung eine Zahlungsverpflichtung nach sich zieht, indem Sie im letzten Schritt des Warenkorbs die Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ aktivieren;
die Bestellung mit der Schaltfläche: „Kaufen und bezahlen“ bestätigen;
die Bestellung mit einer der verfügbaren Zahlungsarten bezahlen. Im Shop aufgegebene Bestellungen können nur im Voraus bezahlt werden.

Sobald die Leistung erbracht ist, stellt der Verkäufer eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus. Wenn Sie eine Rechnung anfordern, müssen Sie dem Bestellformular zusätzliche Informationen hinzufügen, z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Steuer- oder PESEL-Nummer.
Wenn der Nutzer die Rechnung als Methode der Auftragsbestätigung wählt, bedeutet die Erteilung eines Auftrags durch den Nutzer und die Annahme der vorliegenden Bedingungen, dass der Nutzer damit einverstanden ist, dass er Rechnungen mit Mehrwertsteuer, Proformarechnungen und Korrekturrechnungen sowie (gegebenenfalls) Duplikate der genannten Rechnungen – ausschließlich auf elektronischem Wege erhält.
Der Verkäufer gibt auf der Website jedes Mal den niedrigsten Preis für ein Produkt in den letzten 30 Tagen an.
Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt unmittelbar nach Gutschrift des Zahlungsnachweises innerhalb von 2 bis 14 Werktagen, spätestens jedoch 30 Tage nach Vertragsabschluss.

§ 3

Registrierung des Benutzerkontos

Die Registrierung im System und die Erstellung eines Benutzerkontos erfolgt durch ordnungsgemäßes Ausfüllen des Registrierungsformulars auf der Website des Shops, indem Sie auf die Schaltfläche „Login/Registrierung“ und dann auf die Schaltfläche „Registrierung“ klicken und die folgenden persönlichen Daten angeben:

den Vor- und Nachnamen des Benutzers;
die E-Mail-Adresse;
den Namen des Nutzers, der Unternehmer ist.

Um ein Konto im Shop zu registrieren, muss der Nutzer ein eindeutiges Login in Form einer E-Mail-Adresse und eines Passworts angeben, das dieses sichert. Das Passwort muss aus mindestens 12 Zeichen bestehen, darunter mindestens ein Groß- und Kleinbuchstabe, eine Zahl und ein Sonderzeichen.
Sobald das Anmeldeformular ausgefüllt und an den Anbieter gesendet wurde, erhält der Nutzer an die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse einen Link, der die Einrichtung des Kontos bestätigt.
Die Registrierung gilt als abgeschlossen, wenn der Nutzer die Registrierung bestätigt, indem er auf den Link klickt, der in der vom Verkäufer an den Nutzer gesendeten E-Mail gemäß Punkt 3 enthalten ist.
Die Registrierung im Shop erfordert die Bestätigung, dass Sie die Ordnung gelesen und akzeptiert haben, indem Sie das entsprechende Kästchen am Ende des Registrierungsformulars ankreuzen. Personen, die mit dem Inhalt der Ordnung nicht einverstanden sind, sollten sich nicht registrieren.

§ 4

Beschwerden und Gewährleistung des Verkäufers

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die Konformität des Produkts mit dem abgeschlossenen Kaufvertrag in dem durch das Bürgerliche Gesetzbuch und das Gesetz über Verbraucherrechte festgelegten Umfang, d.h. 2 Jahre.
Stellt sich bei der Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer heraus, dass das Produkt nicht vertragsgemäß ist, so ist der Verbraucher verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich über diesen Umstand zu informieren. Ist dies nicht der Fall, hat der Verkäufer das Recht, die Erbringung der zusätzlichen Leistung zu verweigern oder eine zusätzliche Gebühr gemäß der zur Verfügung gestellten Preisliste für die Leistung zu berechnen.
Für die Einreichung von Mitteilungen über die Nichtübereinstimmung des gekauften Produkts mit dem vor seiner Verwendung erhaltenen Produkt kann der Verbraucher die der Ordnung beigefügte Vorlage verwenden. Der Verbraucher kann jede andere eindeutige Mitteilung einreichen, die mindestens folgende Angaben enthalten muss: Name, Vorname und Anschrift des Beschwerdeführers, Bezeichnung des beanstandeten Produkts, soweit sie der Art des Produkts entspricht (z. B. Bezeichnung, Farbe, Größe), Kaufnachweis für das beanstandete Produkt, Beschreibung der Vertragswidrigkeit des Produkts und das Datum, an dem der Mangel festgestellt wurde, sowie die Umstände, die die Beschwerde rechtfertigen, der Antrag des Beschwerdeführers, das Datum der Einreichung der Beschwerde, die Unterschrift des Beschwerdeführers.
Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten.
Ungeachtet des Beschwerdeverfahrens hat der Verbraucher das Recht, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen.
Wenn der Verkäufer:
- sich geweigert hat, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen,
- das Produkt nicht repariert oder ersetzt hat,
- versucht hat, es zu reparieren oder zu ersetzen, aber das Produkt immer noch nicht dem Vertrag entspricht,
- erklärt hat, dass er das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher reparieren oder ersetzen wird,
- so ist der Verbraucher berechtigt, eine Preisminderung zu verlangen oder im Falle einer wesentlichen Vertragswidrigkeit vom Vertrag zurückzutreten. Ist die Vertragswidrigkeit erheblich, kann der Verbraucher eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen, ohne zuvor das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung auszuüben. Der reduzierte Preis steht in dem Verhältnis zum Vertragspreis, in dem der Wert des nicht vertragsgemäßen Produkts zum Wert des vertragsgemäßen Produkts steht. Der Verkäufer erstattet dem privilegierten Käufer die aufgrund der Ausübung des Minderungsrechts geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Minderungserklärung des privilegierten Käufers.
Nimmt der Verkäufer die Beschwerde nicht an und ist der Verbraucher mit der Entscheidung des Verkäufers nicht einverstanden, kann der Verbraucher eine Schlichtung oder einen Vergleich vor einem Schiedsgericht anstreben.
Der Verbraucher trägt keine Kosten im Zusammenhang mit der Reklamation eines nicht vertragsgemäßen Produkts. Bei der Einreichung einer Reklamation hat er dem Verkäufer das zu reparierende oder zu ersetzende Produkt zur Verfügung zu stellen. Der Verkäufer ist verpflichtet, das Produkt auf eigene Kosten abzuholen und trägt die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz, insbesondere die Kosten für Porto, Transport, Arbeit und Material. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat der Verbraucher das Produkt auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückzusenden.
Kontakt für Beschwerden:
- Abteilung Auftragsabwicklung
- Telefon: 509 652 232
- E-Mail-Adresse: handlowy@wojdak.pl

§ 5

Rückgabe des Produkts, Ausübung des Widerrufsrechts und dessen Einschränkungen

Der Verbraucher hat das Recht, den Fernabsatzvertrag innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag zu laufen, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Produkte in Besitz genommen hat.
Der Verbraucher ist verpflichtet, den Gewerbetreibenden innerhalb der Widerrufsfrist über seine Entscheidung zu informieren.
Die Erklärung des Verbrauchers bedarf keiner bestimmten Form. Zu diesem Zweck genügt es, das Muster-Widerrufsformular in Anlage 1 zu der Ordnung zu verwenden oder eine inhaltlich eindeutige Erklärung abzugeben. Die Widerrufsfrist gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher vor Ablauf der Frist eine Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts abgesandt hat.
Der Verkäufer hat die Nachbesserung oder den Ersatz innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem er vom Verbraucher über die Vertragswidrigkeit unterrichtet wurde, und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher vorzunehmen, wobei die besondere Beschaffenheit des Produkts und der Zweck, für den der Verbraucher es gekauft hat, zu berücksichtigen sind. Die Kosten der Nachbesserung oder Ersatzlieferung trägt der Verkäufer, insbesondere die Kosten für Porto, Fracht, Arbeit und Material. Die Entscheidung zwischen Ersatz oder Reparatur liegt beim Verbraucher. Ist es dem Verkäufer jedoch nicht möglich oder würde es ihn übermäßig viel kosten, dem Wunsch des Verbrauchers nachzukommen, kann der Verkäufer folgendes tun:
- das Produkt ersetzen – anstatt es zu reparieren,
- das Produkt reparieren – anstatt es zu ersetzen.
- Sind sowohl Reparatur als auch Ersatz unmöglich oder mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden, kann der Verkäufer die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands des Produkts verweigern. Bei der Beurteilung der Frage, ob die Kosten für den Verkäufer überhöht sind, sind alle Umstände des Falles zu berücksichtigen, insbesondere die Bedeutung der Vertragswidrigkeit des Produkts, der Wert des vertragsgemäßen Produkts und die unzumutbaren Unannehmlichkeiten, die dem Verbraucher durch die Änderung der Art und Weise der Herstellung der Vertragsmäßigkeit des Produkts entstehen.
Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er von dem Entschluss des Verbrauchers, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis gesetzt wurde, den Betrag der vom Verbraucher gezahlten Waren zurückzuzahlen.
Der Verkäufer wird die Zahlung auf demselben Zahlungsweg zurückerstatten, es sei denn, der Verkäufer hat sich ausdrücklich mit einer anderen Art der Rückerstattung einverstanden erklärt, die für den Verkäufer keine Kosten verursacht.

§ 6

Informationsklausel über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Der Verwalter Ihrer personenbezogenen Daten ist Wojdak sp. z o.o. mit Sitz in ul. Hauke Bosaka 11, 25-217 Kielce, NIP 657-11-45-166, KRS 0000160931.

Der Verwalter kann per E-Mail kontaktiert werden: handlowy@wojdak.pl

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben B und F der DSGVO, d. h. die Verfolgung des Abschlusses und der Ausführung des erteilten Auftrags sowie im Rahmen des berechtigten Interesses des Verwalters, Sie über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren, Ansprüche zu untersuchen oder abzuwehren, insbesondere im Hinblick auf mögliche Beschwerdeverfahren.

Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass Sie nach der DSGVO eine Reihe von Rechten haben, insbesondere das Recht, Widerspruch gegen die Handlungen des Verwalters einzulegen.

Weitere Informationen über Ihre Rechte, die Ihnen zustehen sowie die Verarbeitungsmethoden finden Sie in der Datenschutzerklärung des Verwalters.

§ 7

Schlussbestimmungen

Die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014, gelten für Angelegenheiten, die nicht in der Ordnung geregelt sind. (Gesetzblatt 2014, Pos. 827) und das Gesetz über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt 2002, Nr. 144, Pos. 1204).
Alle Produktnamen, die auf der Website des Internetshops https://wojdak.pl/ stehen, dienen der Identifizierung und können gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über das gewerbliche Eigentum (Gesetzblatt 2003, Punkt 1117) geschützt und vorbehalten werden.
Die Fotos auf der Website dienen nur zur Veranschaulichung, was die Eigenschaften des bestellten Produkts nicht beeinträchtigt.
Die Ordnung des Online-Shops ist über den Aktivierungslink auf der Startseite des Online-Shops und im Warenkorb (vor Vertragsschluss) jederzeit kostenlos abrufbar. Sie kann ausgedruckt oder als Datei gespeichert werden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ordnung zu ändern. Die Änderung berührt nicht die Rechte von Personen, die vor der Änderung der Bedingungen eine Bestellung aufgegeben oder einen Kaufvertrag abgeschlossen haben.
Die Verordnungen treten am 15.12.2023 in Kraft.

Anlagen: